Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Ferienwohnungen in Spanien sind eine fantastische und günstige Alternative zum Hotelaufenthalt.
Tauschen Sie Ihr kleines Hotelzimmer gegen ein schönes Ferienhaus in Spanien ein,
in dem Freunde und Familie einen gemütlichen und komfortablen Aufenthalt genießen können.
Egal, welche Art von Urlaub Sie in Spanien planen,
entdecken Sie die vielen Vorteile einer Selbstversorgerunterkunft in Spanien.
Eine spanische Villa ist eine ausgezeichnete Wahl, wenn Sie Wert auf Privatsphäre
legen oder mit einer großen Gruppe Urlaub machen.
Genießen Sie viel Platz, einen privaten Pool und Garten, einen privaten Parkplatz und vieles mehr. ...
Genießen Sie Ihren Aufenthalt!
Wie funktioniert der Buchungsprozess?
Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihrer Anfrage. Ein Mitarbeiter unserer Villa wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
Sobald die Verfügbarkeit geprüft ist und Sie die Buchung bestätigen, erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail. Die Rechnung ist 48 Stunden gültig und die Unterkunft ist für Sie reserviert.
Der Rechnungsbetrag muss innerhalb von 48 Stunden bezahlt werden, um die Buchung zu sichern und die Unterkunft für den gewünschten Zeitraum zu buchen.
Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von 48 Stunden, ist die Unterkunft wieder für alle verfügbar und wir können Ihnen die Verfügbarkeit nicht mehr garantieren. Senden Sie in diesem Fall eine neue Anfrage, um die Verfügbarkeit zu prüfen. Wir stellen Ihnen dann eine neue Rechnung aus. Die Buchung gilt erst nach Zahlungseingang als bestätigt. Bitte beachten Sie, dass Banküberweisungen bis zu 2–3 Werktage dauern können.
Bitte prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung sorgfältig und melden Sie uns falsche oder unvollständige Angaben umgehend. Bitte stellen Sie sicher, dass die Namen genau mit den Angaben im entsprechenden Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) übereinstimmen.
Sobald Sie im Urlaub sind, können Sie sicher sein, dass wir uns um Sie kümmern. Wir arbeiten mit ausgewählten Partnern vor Ort zusammen, mit denen wir in ständigem Kontakt stehen, um einen reibungslosen Ablauf Ihres Urlaubs zu gewährleisten.
Wie kann ich bezahlen?
Aus Sicherheitsgründen akzeptieren wir nur Banküberweisungen. Barzahlungen, Kreditkarten, Schecks oder Bankwechsel sind nicht möglich.
Bitte beachten Sie die Zahlungsanweisungen auf der Rechnung.
Kann ich beim Check-in bar bezahlen?
Wir akzeptieren keine Barzahlungen beim Check-in.
Um die Reservierung der Unterkunft für den gewählten Zeitraum zu bestätigen, muss die Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung vollständig erfolgen.
Wie hoch sind die Gesamtkosten einer Buchung?
Die Zahlung erfolgt wie folgt:
- Anzahl der gebuchten Tage x Preis entsprechend den gewählten Reisedaten
- Kaution*
Bei uns gibt es keine versteckten Kosten.
Es fallen keine Buchungsbearbeitungsgebühren an.
Die Preise sind nicht verhandelbar.
* Die Kaution beträgt € 500 und ist in der Rechnung enthalten, die wir Ihnen ausstellen. Die Kaution wird Ihnen beim Check-out per Banküberweisung zurückerstattet.
Kann ich eine Buchung vor meiner Ankunft stornieren?
Wir bemühen uns, unseren Gästen ein flexibles Stornierungsverfahren zu bieten.
Jede Buchung kann vor der Ankunft storniert werden.
Im Falle einer Stornierung haben wir Anspruch auf eine Entschädigung.
Der Rückerstattungsantrag wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und der zu erstattende Betrag innerhalb von 72 Stunden per Banküberweisung überwiesen.
Stornierungen müssen schriftlich (per E-Mail) erfolgen.
Kann ich die Daten einer Buchung ändern?
Gerne bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Buchung jederzeit umzubuchen (im Rahmen der verfügbaren Termine).
Wie informiere ich Sie über meine speziellen Anforderungen?
Wenn Sie besondere Wünsche haben, wie beispielsweise Champagner und Blumen bei der Ankunft, einen gut gefüllten Schrank mit Grundnahrungsmitteln oder eine Yacht für einen Tag, teilen Sie uns dies einfach vor Ihrer Ankunft mit.
Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Wünsche zu erfüllen.
Je individueller wir Ihren Urlaub gestalten können, desto besser!
Welche zusätzlichen Dienstleistungen bieten Sie an und wie viel kostet das?
Wir bieten folgende Zusatzleistungen an:
- Yachtvermietung
- Privatkoch
- Geburtstagsfeier
- Sonstige Sonderwünsche (Mietwagen, Tickets, Clubreservierungen, usw.)
Die Zusatzleistungen sind optional und die Kosten werden bei der Ankunft mitgeteilt.
Sind Haustiere erlaubt?
Leider sind für Tierliebhaber keine Haustiere auf dem Grundstück gestattet.